Votre satisfaction est notre priorité. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner sous 14 jours à compter de la date de réception.
Les conditions pour bénéficier d’un retour ou remboursement sont les suivantes :
- Le produit ne doit pas avoir été utilisé.
- Il doit être retourné dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires.
- Une preuve d’achat doit être jointe (facture ou email de confirmation).
Une fois le produit reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. En cas d’approbation, le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrés selon votre mode de paiement initial.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
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